Versaa.nl is gevestigd aan de Rouwkooplaan 11, 2251 AP te Voorschoten, Nederland (KvK nummer:77553462, Btw-identificatienummer: NL861044733B01) en zal hierna ook worden aangeduid als “Versaa.nl”
Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die Versaa.nl sluit met klanten. Klanten moeten akkoord gaan met deze voorwaarden bij het plaatsen van een bestelling.
Het aanbod: Versaa.nl biedt producten en diensten aan, inclusief maaltijdboxen, cadeaubonnen en vouchers. Het aanbiedingen zijn gericht op eindverbruikers in Nederland.
Totstandkoming overeenkomst: Klanten moeten een account aanmaken om een bestelling te plaatsen. Een offerte wordt ingediend bij Versaa.nl via het online bestelformulier, maar de bestellingsbevestiging vormt nog geen akkoord op de offerte. Versaa.nl behoudt zich het recht voor om offertes te weigeren.
Jouw verplichtingen: Klanten moeten accurate informatie verstrekken en productlabels en instructies naleven. Ze moeten ook de leveringsinstructies volgen en ervoor zorgen dat persoonlijke bezorging mogelijk is op het opgegeven adres en tijdsvenster.
Bezorging: Bezorgtijden zijn indicatief en kunnen variëren vanwege verschillende omstandigheden. Versaa.nl kan extra kosten rekenen voor bezorging in specifieke tijdvensters. Bezorgingen kunnen worden opgeschort tot 50% van het totaalbedrag is betaald.
Prijzen en verzendkosten: Prijzen zijn inclusief btw en verzendkosten, tenzij anders vermeld. Extra kosten kunnen van toepassing zijn op specifieke of aanvullende producten.
Betaling: Betalingen worden uitgevoerd via de opgegeven betaalmethode. Versaa.nl behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen met kennisgeving aan de klant.
Pauzeren en opzeggen: Klanten kunnen hun overeenkomst pauzeren of opzeggen vóór de deadline voor wijzigingen om levering en betalingsverplichtingen te voorkomen.
Vouchers, kortingscodes, cadeaubonnen: Versaa.nl biedt verschillende kortingen en vouchers aan, maar deze zijn onderhevig aan bepaalde voorwaarden en kunnen slechts eenmalig worden gebruikt.
Aansprakelijkheid van Versaa.nl: Versaa.nl is niet aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van het niet nakomen van verplichtingen en aanvaard ook geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
Privacy: Versaa.nl verwerkt persoonsgegevens volgens hun privacyverklaring en kan marketingcommunicatie verzenden op basis van verstrekte e-mailadressen.
Fraude: Versaa.nl behoudt zich het recht voor om accounts te onderzoeken en te blokkeren bij vermoedelijke fraude.
Klachten: Klachten worden behandeld volgens het klachtenbeleid van Versaa.nl, met een reactietijd van vijf werkdagen.
Intellectueel eigendom: De app, website en diensten van Versaa.nl zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Overige bepalingen: De overeenkomst tussen Versaa.nl en de klant valt onder Nederlands recht en geschillen worden berecht door de rechtbank Amsterdam.
Herroeping: Er geldt geen herroepingsrecht voor producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggestuurd of waarvan de houdbaarheidsdatum snel verstrijkt.
